شروط استخدام الباقة:
1- يحق للمشترك استخدام جميع خدمات الباقة والتي تشمل اصلاح جميع الحوادث للسمكرة والبوية ، والشفط بالأجهزة الحديثة والميكانيكا الاعتيادية مجاناً لجميع اعمال اليد.
2- على مدار سنة كاملة تقدم جميع الخدمات مجاناً للشخص المسجل في الباقة، وللسيارة المقيدة فيها.
3-الباقة صالحة للاستخدام لأكثر من مرة و لمدة سنة كاملة بعد ( 72 ) ساعة من تاريخ الشراء.
4- يحق لك اصلاح سيارتك في أي وقت خلال السنة وفي أي فرع بالمملكة ، و يحق للشركة توجيه العميل لأحد فروع الشركة الأخرى أو للشركات المتعاقدة مع شركة دوكس لسرعة انجاز العمل.
5- يمكن للمشترك اصلاح جميع الاعطال الميكانيكيه الاعتيادية والشفط والسمكرة والدهان لحوادث الناتجة في الطرق من طرفين و التي تحصل بعد شراء الباقة ،و للشركة الحق في طلب اي تقارير من المشترك.
6-عند طلب تنفيذ الخدمة يجب إبراز كرت الباقة والفاتورة واستمارة السيارة للمطابقة.
7- بعد شراء أو إهداء الباقة سيصلك رابط عبر رسالة نصية يجب تحديث البيانات قبل72 ساعة.
8-لا يترتب على هذه الشروط أي التزام على (شركة دوكس العربية ) أو حقوق أو مطالبات بخلاف ما ورد فيها، ولا يتم تفسيره بأي صفة تخالف الشريعة والنظام.
9- تُحدث الشركة الشروط والأحكام بشكل دوري حسب الحاجة الشرعية والنظام الحكومي، فيجب على العميل الاطلاع عليها بشكل دائم.
10- في حال مخالفة العميل لأي من الشروط والأحكام فيحق للشركة إلغاء واسترجاع مبلغ الاشتراك للعميل.
11-الباقة جائزة شرعاً و حسب توصية اللجنة الشرعية فإن العميل يستحق ساعات عمل اليد مقابل شراء الباقة مجتمعه أومتفرقة ، خلال سنة من تاريخ تفعيل الباقة ولذلك فإن دوكس تمنح كل مشترك (50 ) زيارة سنوياً لجميع فروعها بالمملكة بما يعادل ساعة عمل عن كل زيارة كأجرة يد مجاناً ، من دخولها للصيانة وانتهاءها في كل زيارة ، وفي حال عدم الاستفادة منها خلال السنة لا يستحق للعميل استعادة أي مبلغ مالي مقابل ذلك.
12- يسمح الاشتراك لجميع انواع السيارات والموديلات الجديدة والقديمة، ولا يمكن استبدال الخدمة المسجلة بأخرى، أو التعويض عنها في حال عدم استفادة العميل منها ، كما ان قيمة الباقة غير مستردة بأي شكل من الأشكال .
13- في حال بيع السيارة يحق للمشترك نقل اشتراك الباقه لسيارته الجديدة بعد تقديم مايثبت.
