شروط استخدام الباقة:
1- يحق للمشترك استخدام جميع خدمات الباقة والتي تشمل اصلاح جميع الحواداث للسمكرة والبوية ، والشفط بالأجهزة الحديثة والميكانيكا مجاناً لأعمال اليد
"لا تشمل الاصلاحات قطع الغيار"
2- جميع الخدمات تقدم مجاناً للشخص المسجل في الباقة، وللسيارة المقيدة فيها.
3-الباقة صالحة للاستخدام لاكثر من مرة و لمدة سنة كاملة بعد ( 24 ) ساعة من تاريخ الشراء.
4- يحق لك اصلاح سيارتك في أي وقت خلال السنة وفي أي فرع بالمملكة ، كما يجب أن تقوم بحجز موعد مسبق وجدولته من قبل الشركة ، و يحق للشركة توجيه العميل لأحد فروع الشركة الأخرى أو للشركات المتعاقدة مع دوكس لسرعة انجاز العمل.
5- يمكن للمشترك اصلاح جميع الاعطال الميكانيكيه والشفط والسمكرة والدهان التي تحصل بعد شراء الباقة ،و للشركة الحق في طلب اي تقارير من المشترك.
6-عند طلب تنفيذ الخدمة يجب إبراز كرت الباقة والفاتورة واستمارة السيارة للمطابقة.
7- بعد شراء أو إهداء الباقة سيصلك رابط لتحديث البيانات عبر رسالة نصية بصلاحية مدتها 72 ساعة، و ستكون الباقة غير قابلة للاستخدام في حال مرورها دون تعبئته ولا يعاد المبلغ.
8-لا يترتب على هذه الشروط أي التزام على (شركة دوكس) أو حقوق أو مطالبات بخلاف ما ورد فيها، ولا يتم تفسيره بأي صفة تخالف الشريعة والنظام.
9- تُحدث الشركة الشروط والأحكام بشكل دوري حسب الحاجة الشرعية والنظام الحكومي، فيجب على العميل الاطلاع عليها بشكل دائم.
10- يسمح الاشتراك لجميع انواع السيارات والموديلات الجديدة والقديمة كما ان قيمة الباقة غير مستردة بأي شكل من الأشكال، ولا يمكن استبدال الخدمة المسجلة بأخرى، أو التعويض عنها في حال عدم استفادة العميل منها ، أو في حال حدوث أي ظرف آخر.
11- حسب توصية اللجنة الشرعية فإن العميل يستحق ساعات عمل اليد مقابل شراء الباقة مجتمعه أومتفرقة ، خلال سنة من تاريخ تفعيل الباقة ولذلك فإن دوكس تمنح كل مشترك (50 ) زيارة سنوياً لجميع فروعها بالمملكة بما يعادل ساعة عن كل زيارة كأجرة عمل يد مجاناً ، من دخولها للصيانة وانتهاءها في كل زيارة ، وفي حال عدم الاستفادة منها خلال السنة لا يستحق للعميل استعادة أي مبلغ مالي مقابل ذلك .
12- في حال بيع السيارة يحق للمشترك نقل اشتراك الباقه لسيارته الجديدة بعد تقديم مايثبت.
