الأسئلة الشائعة
كيف يصل كرت الاشترك؟
بمجرد تعبئة البيانات والدفع, راح يظهر لك كرت اشتراك خاص فيك يخولك زيارة جميع فروع شركة دوكس او وكلائها في المملكة العربية السعودية.
هل يتعارض الاشتراك في الباقة مع التأمين؟
ابدا لا يتعارض ويمكنك الاشتراك مع وجود تأمين و تتميز الباقة بإصلاح سيارتك بينما التأمين يصلح سيارة الطرف الاخر
هل يمكنني بعد الاشتراك ارسال السيارة في سطحة ؟ او مع شخص اخر
نعم يمكنك ذلك ونتشرف بخدمتك وخدمة كل من ترسله عن طريقك.
هل تشمل الباقة قطع الغيار؟
وُرش دوكس تقدم خدماتها مجاناً للمشتركين لجميع أعمال اليد وبخصوص قطع الغيار يتم إحضارها من قبل العميل كما يمكن توكيل شراء قطع الغيار للشركة
هل يوجد ضمان على اعمال الصيانة والدهانات ؟
نضمن جميع أعمال شركة دوكس ووكلائها
هل يوجد لديكم معدات حديثة و أفران لدهان السيارات؟
لدى شركة دوكس ووكلائها اجود التجهيزات كما تم توفير الأفران الإيطالية وكل ما يلزم لتحقيق النتائج المثالية بالجودة المرضية للعميل.
هل الاشتراك يشمل جميع أنواع السيارات ؟
نعم تشمل جميع موديلات و أنواع السيارات.
هل يمكنني الاصلاح بأي فرع من فروع دوكس بالمملكة؟
نعم ,نتشرف بخدمتك في جميع فروع ووكلاء شركة دوكس بالمملكة.
ماهي انواع المواد المستخدمة؟
الشركة تتكفل بجميع المواد المستخدمة لاعمال اليد مجاناً مثل الدهانات والمعجون واللحامات وتضمن الشركة جميع المواد المستخدمة لاعمال الصيانة.
الاشتراك في الباقة ايش يشمل؟
يشمل جميع الاعطال والحوادث التي تحدث بعد الاشتراك كما تم توضحيها في الشروط والاحكام كما يوجد خصم 25% للمشتركين بالباقة على جميع الاعطال والحوادث التي كانت قبل الاشتراك في الباقة.
كم مرة يحق لي استخدم الاشتراك في اعمال الصيانة؟
نتشرف بخدمتك وتقدر تستخدم الاشتراك لعدد غير محدود.
هل شركة دوكس مسجلة رسمياً والباقة معتمدة؟
نعم شركة دوكس العربية معتمدة ومسجلة رسمياً لدى الجهات الحكومية وتمتلك عشرات الفروع والوكلاء حول المملكة.
هل هناك أي مبالغ تدفع للورشة من قبل المشترك بالباقة لإصلاح سيارته؟
لا، مشترك الباقة يستطيع إصلاح سيارته مجاناً بدون أي رسوم ولمدة سنة لجميع الاعطال التي تنتج بعد الاشتراك
هل الاشتراك في الباقة جائز شرعاً ؟
نعم جائز بفتوى كبار العلماء ومنهم فضيلة الشيخ سعد الشثري فضيلة الشيخ عبدالله المطلق فضيلة الشيخ عبدالله السلمي فضيلة الشيخ خالد المصلح فضيلة الشيخ خالد المشيقح فضيلة الشيخ دبيان الدبيان وغيرهم كثير وتكييفها الشرعي اجرة اعمال
هل الشركة مسجله رسمياً؟
شركة دوكس معتمدة رسمياً لدى جميع الجهات ومرخصة كما ان الاشتراك مسجل لدى معروف في وزارة التجارة
هل يمكن ان اهدي الباقة ؟
نعم يمكن ان تقدم الباقة كهدية كل ماعليك تعبئة البيانات اسمك و رقم جوال واسم المهدى اليه وسوف نرسل له بطاقة اهداء مقدمه بإسمك كما سيصله رابط ليسجل فيها السيارة المناسبة له.
بعد اقوم بالإشتراك كيف يمكن صيانة سيارتي؟ وهل سيكون هناك انتظار
بعد الإشتراك وفي حال حاجة سيارتك لصيانة دورية او لا سمح الله وقع حادث فيمكنك التوجه مباشرة لأقرب فرع لك وفي اي مدينة كانت لفروع دوكس او ووكلائها ونتشرف لكل سرور بخدمتك.
لدي حادث قديم هل لو اشتركت في الباقة يتم إصلاحه ضمن الباقة؟
الباقة تصلح لك جميع الاعطال والحوادث التي تنتج بعد الاشتراك ولمدة سنة واذا عندك حادث قديم واشتركت في الباقة راح تحصل على خصم 25٪ على الاعطال التي نتجت قبل الاشتراك اما اي شي يحدث بعد الاشتراك يتم اصلاحه مجاناً, وعشان ماتحتاج لهذا السؤال اشترك وامن نفسك من الخسائر وفروع ووكلاء دوكس يخدمونك في اي مكان بالسعودية.
كيف اتواصل مع الشركة؟
نسعد باستقبال ملاحظاتكم واستفساراتكم على الأرقام التالية 0538443227 920033356 0504540229 كما يمكنك ايضا التواصل عبر الايميل و حسابات الشركة الرسمية في السوشال ميديا
